2008年 11月 24日

昨日はＯＢ様のお宅を２組のお客様に見学していただいた。
日曜にも関わらず、施主様にはご協力をいただき大変ありがとうございました。
築３年近くなるのに、大事にお使いいただいているようで、
モデルハウスとしてこのまま使えるんじゃないかと思えるくらい、
家の中はすこぶる綺麗。
完成見学やＯＢ様宅の場合に、見学者への説明として重要なのが、
間取りや仕様は、一つの例として捉えていただくことだ。
お客様というのは、見学した家をそのままのイメージとして、印象に強く
残ってしまうからだ。見学した家が、たまたま自分たちの理想の家に近ければ
この上ないのだが、ほとんどの人はそうはいかないと思う。
何より大事なのは、実際に建てた家を見てもらうことにより、
お客様に安心感を持ってもらうことだ。
結露の無いサッシや暖かな家を体験してもらうことの方が大事なんです。
今日は、先週ご見学いただいたお客様宅にお邪魔して、現地調査と打ち合せ。
お陰様で、最近は多くのお客様にいらしていただくようになり、
打ち合せの件数も増えている。
この地域でもようやく「ブルースホーム」が認知されてきたかなあと感じる今日この頃です。
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